WhatsApp Business व्हाट्सएप का आधिकारिक व्यवसाय-उन्मुख इंस्टेंट मैसेजिंग क्लाइंट है। ऐप व्हाट्सएप के मानक संस्करण से पूरी तरह से स्वतंत्र है, इसलिए यदि आपके पास एक ही डिवाइस में दो सिम कार्ड के साथ दो फोन नंबर हैं, तो आप दोनों ऐप एक साथ इंस्टॉल कर सकते हैं, एक को अपने व्यक्तिगत नंबर के साथ उपयोग करने के लिए और दूसरे को अपने पेशेवर फोन के साथ उपयोग करने के लिए। संख्या।

अपनी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल अनुकूलित करें

अपनी WhatsApp Business प्रोफ़ाइल बनाने के लिए, आपको पहले अपनी कंपनी का व्यावसायिक फ़ोन नंबर दर्ज करना होगा। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि यह नंबर वर्तमान में किसी व्हाट्सएप अकाउंट से संबद्ध नहीं किया जा सकता है। यदि ऐसा है, तो आपको सबसे पहले इसे अनलिंक करना होगा। एक बार नंबर दर्ज करने के बाद, आप अपनी कंपनी का नाम और लोगो जोड़ सकते हैं। अपना लोगो जोड़ते समय, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ अच्छा लगे, व्हाट्सएप प्रोफ़ाइल फ़ोटो के गोलाकार डिज़ाइन पर विचार करना चाहिए। खराब स्थिति वाला लोगो आपके व्यवसाय की ब्रांडिंग को प्रभावित कर सकता है।

अपनी सभी व्यावसायिक जानकारी जोड़ें

आप अपने व्यवसाय के बारे में जितनी अधिक जानकारी प्रदान करेंगे, आपके ग्राहकों के लिए आपसे संवाद करना उतना ही आसान होगा। ग्राहक सेवा संचालन के घंटे, वेब पता, आपके व्यवसाय का भौतिक पता (यदि कोई हो), और अतिरिक्त जानकारी की एक पूरी श्रृंखला जो आपको लगता है कि उपयोगी हो सकती है, को इंगित करना महत्वपूर्ण है। जितना अधिक डेटा आप पहले से देंगे, उतनी ही कम बातचीत में आपको बार-बार वही उत्तर देने होंगे। Google My Business की तरह, आप ग्राहकों के देखने के लिए अपने सभी उत्पादों की एक सूची भी जोड़ सकते हैं।

अपनी सेवा को बेहतर बनाने के लिए संदेशों को स्वचालित करें

WhatsApp Business के सबसे दिलचस्प पहलुओं में से एक संदेशों को स्वचालित करने की क्षमता है। अधिकांश व्यवसाय एक स्वचालित स्वागत संदेश बनाते हैं ताकि जब ग्राहक बातचीत शुरू करें, तो उन्हें तुरंत स्वागत प्रतिक्रिया प्राप्त हो। आप तब स्वचालित संदेश भी बना सकते हैं जब कोई आपके व्यवसाय को घंटों के बाद लिखता है, उन्हें सूचित करता है कि उन्हें त्वरित उत्तर नहीं मिल सकता है। आप तय करें कि आप संदेश स्वचालन का उपयोग कैसे करना चाहते हैं।

व्हाट्सएप की सभी सुविधाओं का आनंद लें और भी बहुत कुछ

WhatsApp Business को मानक व्हाट्सएप क्लाइंट के समान संरचना का उपयोग करके विकसित किया गया है, जिसका अर्थ है कि आप पहले से उल्लिखित सुविधाओं के अलावा अन्य सभी सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, अपने पेशेवर खाते से, आप फ़ोटो, वीडियो, ऑडियो संदेश, स्टिकर आदि भी भेज सकते हैं। आप अपना स्टेटस भी बदल सकते हैं, फ़ोन नंबर ब्लॉक कर सकते हैं, मैसेजिंग समूह बना सकते हैं या वीडियो कॉल कर सकते हैं। आप जो कुछ भी व्हाट्सएप के साथ कर सकते हैं, वह सब आप WhatsApp Business के साथ भी कर सकते हैं।

पेशेवरों के लिए सर्वोत्तम मैसेजिंग क्लाइंट प्राप्त करें

यदि आपका कोई व्यवसाय है, विशेष रूप से छोटा या मध्यम आकार का व्यवसाय है, और आप इसे कहीं से भी ठीक से प्रबंधित करना चाहते हैं तो WhatsApp Business डाउनलोड करें। अपनी सुविधा और दक्षता के कारण, यह ऐप आपके ग्राहकों की सभी शंकाओं और प्रश्नों का तुरंत उत्तर देने में आपकी सहायता करता है। इसके अलावा, पारंपरिक व्हाट्सएप क्लाइंट की तरह, आप किसी भी पीसी या मैक से सभी चैट को अधिक आराम से प्रबंधित करने के लिए ब्राउज़र संस्करण का उपयोग कर सकते हैं।

आवश्यकताएँ (नवीनतम संस्करण)

एंड्रॉइड 5.0 या उच्चतर आवश्यक

अक्सर प्रश्न

• क्या WhatsApp Business मुफ़्त है?
  हाँ, WhatsApp Business मुफ़्त है। WhatsApp Business में अतिरिक्त सेवाएँ शामिल हैं जो आपकी कंपनी और आपके ग्राहकों के बीच संचार को बेहतर बनाती हैं।
• व्हाट्सएप और WhatsApp Business के बीच क्या अंतर है?
  व्हाट्सएप और WhatsApp Business के बीच अंतर है जिन लोगों से आप संचार कर रहे हैं उन्हें कौन सी जानकारी दिखाई जाती है। WhatsApp Business में, आप अपने ग्राहकों के साथ संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए कैटलॉग और बुनियादी व्यावसायिक जानकारी प्रदर्शित कर सकते हैं।
• मैं WhatsApp Business के साथ क्या नहीं कर सकता?
  आप नहीं कर सकते WhatsApp Business पर अपने व्यक्तिगत व्हाट्सएप को अपने कंपनी खाते के साथ मिलाएं। इस कारण से, व्हाट्सएप आपके व्यवसाय खाते को सेट करने के लिए दूसरे सिम कार्ड का उपयोग करने की सलाह देता है।
• WhatsApp Business की लागत कितनी है?
  WhatsApp Business की कोई लागत नहीं है। यह उन लोगों के लिए पूरी तरह से मुफ्त सेवा है जो अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए इस टूल का उपयोग करना चाहते हैं।
• मैं WhatsApp Business कैसे सेट करूं?
  WhatsApp Business सेट अप करने के लिए आपकी कंपनी, सेटिंग्स अनुभाग दर्ज करें, "WhatsApp Business शर्तें" बटन चुनें, और "स्वीकार करें" पर टैप करें। उसके बाद, आप अपनी कंपनी का विवरण भरना और अपनी प्रोफ़ाइल को कस्टमाइज़ करना शुरू कर सकते हैं।
• मैं WhatsApp Business एपीआई का उपयोग कैसे करूं?
  आप एक बार WhatsApp Business एपीआई का उपयोग कर सकते हैं आप अपने द्वारा चुने गए भागीदार के अनुसार एक योजना के लिए साइन अप करते हैं। जब आप CRM या लाइव चैट जैसे अन्य पूरक टूल को एकीकृत करते हैं तो यह सेवा की लागत होती है।
• WhatsApp Business APK का फ़ाइल आकार क्या है?
  WhatsApp Business एपीके औसतन 40 एमबी का है, इसलिए इसे इंस्टॉल करने के लिए आपको अपने एंड्रॉइड पर बहुत अधिक स्टोरेज स्पेस की आवश्यकता नहीं है।