El triángulo de comunicación Veli está diseñado para mejorar su capacidad de conectarse con la escuela de su preescolar, particularmente para los que asisten a las universidades oceánicas. Simplemente iniciando sesión en la aplicación, obtiene acceso instantáneo a información vital sobre su estudiante. También puede programar las citas sin esfuerzo enviando mensajes al maestro de su hijo y mantenerse actualizado sobre detalles esenciales como su menú de estado nutricional.

Preguntas frecuentes

1-) ¿Por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación? Sigue mostrando un error o registrándome.

Podría haber varias razones para este problema. Primero, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y que esté utilizando la última versión de la aplicación. Aquí hay causas comunes:

a. No coincide entre su usuario interactivo y su usuario VUU. Esto lleva a la falla de la aplicación.

b. Es posible que su cuenta de usuario VIU no se active o carece de la autorización necesaria. Puede encontrar una página en blanco en la aplicación.

do. Su sesión ha sido finalizada. Las sesiones de usuario terminan a intervalos establecidos. Para resolver, toque el botón de autoridad en la parte superior derecha para iniciar sesión y luego vuelva a iniciar sesión.

2-) ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Nuestro sistema está integrado con InterAKTIF, lo que le permite restablecer su contraseña directamente a través de su plataforma.

3-) ¿Por qué no recibo notificaciones?

Asegúrese de que haya permitido que la aplicación envíe notificaciones. Navegue a Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación principal para verificar su configuración. Si persisten los problemas, intente iniciar sesión y volver a iniciar sesión.

4-) ¿Por qué la aplicación requiere tantas actualizaciones?

Estamos comprometidos a mejorar la funcionalidad de la aplicación. Más allá de facilitar la comunicación entre padres y maestros, la aplicación gestiona varios niveles de mejoras de autoridad y rendimiento, lo que requiere actualizaciones frecuentes adaptadas a etapas o mejoras específicas.

5-) Mi problema no está en la lista o las soluciones proporcionadas no funcionaron. ¿Qué debo hacer a continuación?

Para obtener más ayuda, envíenos un correo electrónico a [email protected], incluido su nombre de usuario, modelo de dispositivo y la versión de la aplicación. Alternativamente, puede acceder al soporte automático tocando el botón "Soporte" en el menú desplegable de la aplicación a la derecha.