Le Veli Communication Triangle est conçu pour améliorer votre capacité à vous connecter avec l'école d'âge préscolaire, en particulier pour ceux qui fréquentent les collèges océaniques. En vous connectant simplement à l'application, vous obtenez un accès instantané à des informations vitales sur votre étudiant. Vous pouvez également planifier sans effort les rendez-vous en envoyant un message à l'enseignant de votre enfant et rester à jour sur les détails essentiels comme son menu d'état nutritionnel.

Questions fréquemment posées

1-) Pourquoi ne puis-je pas me connecter à l'application? Il continue de montrer une erreur ou de me déconnecter.

Il pourrait y avoir plusieurs raisons à ce problème. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et que vous utilisez la dernière version de l'application. Voici des causes courantes:

un. Déliaresque entre votre utilisateur interactif et votre utilisateur VUU. Cela conduit à une défaillance de l'application.

né Votre compte utilisateur VIU peut ne pas être activé ou n'a pas l'autorisation nécessaire. Vous pouvez rencontrer une page vierge dans l'application.

c. Votre session a été résiliée. Les séances utilisateur se terminent à des intervalles de réglage. Pour résoudre, appuyez sur le bouton d'autorité en haut à droite pour vous connecter, puis reconnectez-vous.

2-) Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?

Notre système est intégré à InterakTIF, vous permettant de réinitialiser votre mot de passe directement via leur plate-forme.

3-) Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de notifications?

Assurez-vous que vous avez permis à l'application d'envoyer des notifications. Accédez à Paramètres> Applications> Triangle de communication parent pour vérifier vos paramètres. Si les problèmes persistent, essayez de vous connecter et de vous reporter.

4-) Pourquoi l'application nécessite-t-elle autant de mises à jour?

Nous nous engageons à améliorer la fonctionnalité de l'application. Au-delà de la facilitation de la communication parent-enseignante, l'application gère divers niveaux d'autorité et d'amélioration des performances, nécessitant des mises à jour fréquentes adaptées à des étapes ou des améliorations spécifiques.

5-) Mon problème n'est pas répertorié, ou les solutions fournies n'ont pas fonctionné. Que dois-je faire ensuite?

Pour plus d'assistance, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected], y compris votre nom d'utilisateur, votre modèle d'appareil et la version de l'application. Alternativement, vous pouvez accéder à la prise en charge automatique en appuyant sur le bouton "Prise en charge" dans le menu déroulant de l'application à droite.