Segitiga komunikasi VELI direka untuk meningkatkan keupayaan anda untuk berhubung dengan sekolah prasekolah anda, terutamanya bagi mereka yang menghadiri kolej lautan. Dengan hanya log masuk ke aplikasi, anda mendapat akses segera kepada maklumat penting mengenai pelajar anda. Anda juga boleh menjadualkan janji temu dengan menghantar mesej kepada guru anak anda dan terus dikemas kini pada butiran penting seperti menu status pemakanan mereka.

Soalan yang sering ditanya

1-) Kenapa saya tidak boleh log masuk ke permohonan itu? Ia terus menunjukkan kesilapan atau melengkapkan saya.

Terdapat beberapa sebab untuk isu ini. Pertama, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil dan anda menggunakan versi terkini aplikasi. Berikut adalah punca biasa:

a. Tidak sepadan antara pengguna interaktif dan pengguna VUU anda. Ini membawa kepada kegagalan aplikasi.

b. Akaun pengguna VIU anda mungkin tidak diaktifkan atau tidak mempunyai kebenaran yang diperlukan. Anda mungkin menghadapi halaman kosong dalam aplikasi.

c. Sesi anda telah ditamatkan. Sesi pengguna berakhir pada selang set. Untuk menyelesaikan, ketik butang Pihak Berkuasa di bahagian atas kanan untuk log keluar dan kemudian log masuk semula.

2-) Bagaimana saya boleh menetapkan semula kata laluan saya?

Sistem kami disepadukan dengan Interaktif, yang membolehkan anda menetapkan semula kata laluan anda secara langsung melalui platform mereka.

3-) Mengapa saya tidak menerima pemberitahuan?

Pastikan anda membenarkan aplikasinya menghantar pemberitahuan. Navigasi ke Tetapan> Aplikasi> Segitiga komunikasi induk untuk memeriksa tetapan anda. Jika isu -isu berterusan, cuba log keluar dan log masuk semula.

4-) Mengapa aplikasinya memerlukan banyak kemas kini?

Kami komited untuk meningkatkan fungsi aplikasi. Di luar memudahkan komunikasi ibu bapa-guru, aplikasinya menguruskan pelbagai peringkat kuasa dan penambahbaikan prestasi, yang memerlukan kemas kini yang kerap disesuaikan dengan peringkat atau peningkatan tertentu.

5-) Isu saya tidak disenaraikan, atau penyelesaian yang disediakan tidak berfungsi. Apa yang perlu saya buat seterusnya?

Untuk bantuan lanjut, sila e -mel kepada kami di [email protected], termasuk nama pengguna, model peranti, dan versi aplikasi anda. Sebagai alternatif, anda boleh mengakses sokongan automatik dengan mengetuk butang "Sokongan" dalam menu drop-down aplikasi di sebelah kanan.