Esmart: Cách mạng hóa Quản lý bán hàng B2B của Renault Ấn Độ

Esmart là một công cụ báo cáo và quản lý bán hàng mạnh mẽ được thiết kế dành riêng cho nhóm bán hàng của Renault India. Ứng dụng toàn diện này hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán xe mới từ đầu đến cuối, cung cấp một loạt các tính năng để tăng hiệu quả và hiệu suất.

Các tính năng chính bao gồm:

• Quản lý khách hàng tiềm năng: Tạo một cách liền mạch, gán và chỉ định lại triển vọng cho nhân viên bán hàng, đảm bảo không có chì rơi qua các vết nứt.
• Theo dõi toàn diện: Theo dõi các tương tác khách hàng tiềm năng, bao gồm các cuộc gọi, thăm nhà và thăm showroom, cung cấp một lịch sử đầy đủ về sự tham gia.
• Quản lý ổ đĩa thử nghiệm: Quản lý hiệu quả toàn bộ quá trình lái thử, từ lịch trình đến theo dõi.
• Hỗ trợ sau bán hàng: Duy trì liên lạc nhất quán với khách hàng ngay cả sau khi bán, thúc đẩy lòng trung thành và kinh doanh lặp lại.
• Tài nguyên bán hàng: Truy cập một thư viện các công cụ bán hàng có giá trị, chẳng hạn như tài liệu quảng cáo sản phẩm và máy tính EMI, trao quyền cho nhân viên bán hàng để đóng các giao dịch hiệu quả.
• Bảng điều khiển hiệu suất: đạt được những hiểu biết có giá trị về hiệu suất bán hàng với bảng điều khiển toàn diện, cung cấp một bức tranh rõ ràng về tiến trình và các lĩnh vực để cải thiện.
• Nhắc nhở tự động: Nhận thông báo kịp thời cho các tác vụ quá hạn và các hoạt động đang chờ xử lý, đảm bảo không có gì trượt qua các vết nứt.

Esmart trao quyền cho nhóm bán hàng của Renault Ấn Độ để tối ưu hóa quy trình làm việc của họ, tăng cường sự tham gia của khách hàng và cuối cùng thúc đẩy tăng trưởng doanh số.