Una nuova legge della California impone ai negozi di giochi digitali, come Steam ed Epic Games, di informare i consumatori se un gioco acquistato ne garantisce la proprietà.

La legge della California garantisce chiarezza sul gioco Implementazione della proprietà il prossimo anno

Una nuova legge della California impone alle vetrine digitali di essere trasparenti sugli acquisti. La nuova legge obbliga i negozi online a informare i consumatori se le transazioni concedono una licenza, non la proprietà, del prodotto acquistato.

Il governatore della California Gavin Newsom ha recentemente firmato l'AB 2426 per proteggere meglio i consumatori e contrastare la pubblicità ingannevole dei beni digitali. Questa legge comprende i videogiochi e qualsiasi applicazione digitale utilizzata con essi. Il disegno di legge definisce "gioco" come "qualsiasi applicazione o gioco a cui si accede e si manipola utilizzando un dispositivo di gioco elettronico specializzato, un computer, un dispositivo mobile, un tablet o un altro dispositivo dotato di uno schermo, inclusi eventuali componenti aggiuntivi o contenuti aggiuntivi".

Di conseguenza, la legge impone alle vetrine digitali di utilizzare una formulazione chiara e prominente nelle disposizioni di vendita, come "carattere più grande rispetto al testo circostante, o in tipo, carattere o colore in contrasto con il testo circostante della stessa dimensione , oppure contraddistinti dal testo circostante della stessa dimensione con simboli o altri segni," per informare i consumatori.

Coloro che sono giudicati colpevoli di pubblicità ingannevole potrebbero essere soggetti a sanzioni civili o ad un'accusa di reato minore, a seconda delle circostanze. "La normativa vigente prevede la sanzione civile di chi viola determinate disposizioni sulla pubblicità ingannevole, come specificato", si legge nella legge, "e prevede che chi viola tali disposizioni sulla pubblicità ingannevole si rende colpevole di un delitto."

Inoltre, vieta a un venditore di pubblicizzare o vendere prodotti digitali che rivendicano la "proprietà illimitata" del bene digitale. "Mentre ci muoviamo verso un mercato sempre più digitale, è fondamentale che i consumatori comprendano chiaramente la natura delle loro transazioni", hanno scritto i legislatori nel commento alla legge in relazione all'importanza di informare i consumatori. "Ciò include il fatto che potrebbero non avere la vera proprietà del loro acquisto. A meno che il bene digitale non sia stato offerto per il download in modo che possa essere visualizzato offline, il venditore può rimuovere l'accesso del consumatore in qualsiasi momento."

La legge della California entrerà in vigore il prossimo anno e proibirà inoltre ai venditori online di utilizzare determinate frasi che potrebbero implicare il possesso illimitato delle risorse digitali, come termini come "compra" o "acquista", a meno che agli acquirenti non venga detto chiaramente ed esplicitamente che " acquisto" non significa accesso illimitato o possesso del prodotto.

"Mentre i rivenditori si allontanano sempre più dalla vendita di media fisici, la necessità di tutela dei consumatori nell'acquisizione di media digitali è diventata sempre più vitale", ha affermato in una nota Jacqui Irwin, membro dell'Assemblea della California. "Ringrazio il Governatore per aver firmato l'AB 2426, garantendo che la pubblicità fuorviante e ingannevole da parte dei venditori di media digitali che dicono erroneamente ai consumatori che possiedono i loro acquisti diventi un ricordo del passato."

Le disposizioni sui servizi basati su abbonamento rimangono poco chiare

Negli ultimi anni diverse aziende di gioco, come Sony e Ubisoft, hanno disattivato alcuni titoli, rendendoli inaccessibili ai giocatori che li avevano acquistati in precedenza. Ciò ha scatenato il dibattito all'interno della comunità dei giocatori riguardo ai diritti dei consumatori. Un esempio è stata la chiusura in aprile da parte di Ubisoft della serie di giochi di corse The Crew in seguito alla sua rimozione dalla vendita. Ubisoft ha citato come motivo le "limitazioni di licenza", con conseguente perdita di accesso da parte dei giocatori. Tali azioni spesso avvengono senza preavviso.

Tuttavia, la nuova legislazione omette i servizi di abbonamento come Game Pass o le offerte digitali di "noleggio" delle aziende e non contiene specifiche sulle copie dei giochi offline, lasciando queste aree poco chiare.

A gennaio, un dirigente di Ubisoft ha suggerito che i giocatori dovrebbero accettare di non "possedere" tecnicamente i giochi, facendo riferimento all'aumento dei modelli di abbonamento. Discutendo dei nuovi abbonamenti di Ubisoft, Philippe Tremblay, direttore degli abbonamenti dell'azienda, ha dichiarato a GamesIndustry.biz che uno spostamento verso gli abbonamenti è necessario man mano che cresce l'accettazione da parte dei giocatori.

"Una delle cose che osservato è che i giocatori sono abituati, un po' come i DVD, a possedere i propri giochi. Questo è il cambiamento dei consumatori a cui devono verificarsi a non possedere le proprie collezioni di CD o DVD. Questa è una trasformazione che è stata un po' più lenta a verificarsi [nei giochi]," ha detto. "Man mano che i giocatori si abituano a questo aspetto... non perdi i tuoi progressi. Se riprendi il gioco in un secondo momento, il tuo file di progresso rimane. Questo non è stato cancellato. Non perdi ciò che hai ottenuto nel gioco o il tuo coinvolgimento con il gioco Quindi si tratta di sentirsi a proprio agio nel non possedere il proprio gioco."

Oltre alle sue osservazioni, il membro dell'Assemblea Jacqui Irwin ha inoltre affermato che la nuova legge ha lo scopo di aiutare i consumatori ad avere una comprensione più completa di ciò che stanno acquistando. "Quando un consumatore acquista un bene digitale online come un film o un programma televisivo, riceve la possibilità di visualizzare i media a suo piacimento. Spesso, il consumatore ritiene che il suo acquisto gli abbia garantito il possesso permanente di quel bene digitale, in modo simile a come l'acquisto di un film su DVD o di un libro tascabile fornisce l'accesso a tempo indeterminato," ha detto Irwin. "In realtà, tuttavia, il consumatore ha acquistato solo una licenza che, secondo i termini e le condizioni del venditore, il venditore può ritirare in qualsiasi momento."