Een nieuwe Californische wet verplicht digitale gamewinkels, zoals Steam en Epic Games, om consumenten te informeren of een gekochte game hen eigendom geeft.

Californische wet zorgt voor duidelijkheid over games Eigendom Implementatie Volgend jaar

Een nieuwe Californische wet schrijft voor dat digitale winkelpuien transparant moeten zijn over aankopen. De nieuwe wet verplicht online winkels om consumenten te informeren of transacties een licentie (en geen eigendom) van het gekochte product opleveren.

De gouverneur van Californië, Gavin Newsom, heeft onlangs AB 2426 ondertekend om consumenten beter te beschermen en misleidende reclame voor digitale goederen tegen te gaan. Deze wet omvat videogames en alle digitale toepassingen die daarbij worden gebruikt. Het wetsvoorstel definieert 'game' als 'elke applicatie of game die toegankelijk is en wordt gemanipuleerd met behulp van een gespecialiseerd elektronisch spelapparaat, computer, mobiel apparaat, tablet of ander apparaat met een beeldscherm, inclusief eventuele add-ons of aanvullende inhoud'.

Dienovereenkomstig verplicht de wet digitale winkelpuien om duidelijke en opvallende bewoordingen te gebruiken in verkoopbepalingen, zoals 'groter lettertype dan de omringende tekst, of in contrasterend lettertype, lettertype of kleur met de omringende tekst van dezelfde grootte , of zet symbolen of andere markeringen af ​​van de omringende tekst van dezelfde grootte", om consumenten te informeren.

Degenen die gevonden worden Wie zich schuldig maakt aan misleidende reclame, kan afhankelijk van de omstandigheden worden bestraft met civielrechtelijke sancties of een aanklacht wegens misdrijf. "De bestaande wet stelt een persoon die specifieke bepalingen inzake misleidende reclame overtreedt aansprakelijk voor een civielrechtelijke sanctie, zoals gespecificeerd," luidt de wet, "en bepaalt dat een persoon die deze bepalingen inzake misleidende reclame overtreedt, zich schuldig maakt aan een misdrijf."

Bovendien verbiedt het een verkoper om digitale producten te adverteren of te verkopen die claimen dat het digitale goed "onbeperkt eigendom" is. “Nu we richting een steeds digitalere markt gaan, is het van cruciaal belang dat consumenten de aard van hun transacties duidelijk begrijpen”, schreven de wetgevers in het wetsvoorstel met betrekking tot het belang van het informeren van consumenten. "Dit omvat de realiteit dat ze mogelijk niet het echte eigendom van hun aankoop hebben. Tenzij het digitale goed is aangeboden om te downloaden zodat het offline kan worden bekeken, kan de verkoper de toegang voor consumenten op elk moment intrekken."

De Californische wet wordt volgend jaar van kracht en zal online verkopers ook verbieden bepaalde uitdrukkingen te gebruiken die onbeperkt bezit van de digitale activa kunnen impliceren, zoals termen als ‘kopen’ of ‘aankopen’, tenzij het winkelend publiek duidelijk en expliciet wordt verteld dat de ‘ aankoop" betekent niet onbeperkte toegang tot of bezit van het product.

"Nu detailhandelaren steeds meer afstappen van de verkoop van fysieke media, is de behoefte aan consumentenbescherming bij de aanschaf van digitale media steeds belangrijker geworden", zei Jacqui Irwin, lid van de California Assembly in een verklaring. "Ik dank de gouverneur voor het ondertekenen van AB 2426, waardoor de misleidende en bedrieglijke reclame van verkopers van digitale media, die consumenten ten onrechte vertellen dat zij eigenaar zijn van hun aankopen, tot het verleden behoort."

Bepalingen over op abonnementen gebaseerde diensten blijven onduidelijk

De afgelopen jaren hebben verschillende gamingbedrijven, zoals Sony en Ubisoft, sommige titels, waardoor ze ontoegankelijk worden voor spelers die ze eerder hebben gekocht. Dit heeft geleid tot discussie binnen de gaminggemeenschap over consumentenrechten. Een voorbeeld hiervan was de sluiting door Ubisoft in april van de racegameserie The Crew nadat deze uit de verkoop werd gehaald. Ubisoft noemde "licentiebeperkingen" als reden, resulterend in verlies van toegang voor spelers. Dergelijke acties vinden vaak plaats zonder voorafgaande kennisgeving.

De nieuwe wetgeving laat echter abonnementsdiensten zoals Game Pass of het digitale verhuuraanbod van bedrijven achterwege, en mist specifieke informatie over offline gamekopieën, waardoor deze gebieden onduidelijk blijven.

In januari suggereerde een directeur van Ubisoft dat spelers zouden moeten accepteren dat ze technisch gezien geen games 'bezitten', verwijzend naar de opkomst van abonnementsmodellen. Bij het bespreken van de nieuwe abonnementen van Ubisoft vertelde Philippe Tremblay, de abonnementsdirecteur van het bedrijf, aan GamesIndustry.biz dat een verschuiving naar abonnementen nodig is naarmate de acceptatie van spelers groeit.

"Een van de dingen die we Waargenomen is dat gamers, net als bij dvd's, gewend zijn aan het bezitten en bezitten van hun games. Dat is de consumentenverschuiving die moet plaatsvinden om hun cd- of dvd-collecties niet te bezitten. Dat is een transformatie die wat langzamer heeft plaatsgevonden [in games]", zei hij. "Naarmate gamers aan dat aspect gewend raken... verlies je je voortgang niet. Als je later je spel hervat, blijft je voortgangsbestand staan. Dat wordt niet gewist. Je verliest niet wat je in het spel hebt bereikt of je betrokkenheid met het spel. Het gaat er dus om dat je je op je gemak voelt als je je spel niet bezit."

Naast zijn opmerkingen verklaarde Assemblylid Jacqui Irwin verder dat de nieuwe wet bedoeld is om consumenten te helpen een vollediger inzicht te krijgen in wat ze kopen. "Wanneer een consument een online digitaal goed koopt, zoals een film of tv-programma, krijgt hij de mogelijkheid om de media op zijn gemak te bekijken. Vaak gelooft de consument dat zijn aankoop hem permanent bezit van dat digitale goed heeft opgeleverd, vergelijkbaar met hoe de aankoop van een film op dvd of een paperback geeft onbeperkte toegang”, aldus Irwin. "In werkelijkheid heeft de consument echter alleen een licentie gekocht, die de verkoper volgens de algemene voorwaarden van de verkoper op elk moment kan intrekken."