Eleve su experiencia de viaje con la aplicación móvil Flysmart recientemente lanzada, presentada por la Comisión de Aviación de Malasia (MAVCOM). Esta aplicación está diseñada para garantizar que los derechos de su viajero sean protegidos en cada paso del camino. Simplemente cree una cuenta de consumo con MAVCOM proporcionando su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono **, y embarte sus viajes con la tranquilidad de que sus derechos están a solo un toque*.

Al registrarse en la aplicación Flysmart, obtiene la capacidad de presentar quejas* directamente con Mavcom sobre cualquier problema encontrado durante su viaje aéreo, como discrepancias de servicios, incumplimiento o violaciones. Mejore su queja capturando instantáneamente fotos y adjuntando documentos relevantes para reforzar su caso. Manténgase informado con las actualizaciones en tiempo real a medida que sus quejas progresan desde el inicio hasta la resolución y monitorean fácilmente su estado a través de la lista de historial de casos.

Manténgase bien informado con las últimas actualizaciones relacionadas con los viajes, incluidas las interrupciones de vuelo nacionales, las noticias de última hora y otros eventos de viaje significativos, todos entregados directamente a su aplicación Flysmart. Con un acceso perfecto al sitio web de Flysmart y a la página de Facebook dentro de la aplicación, puede acceder sin esfuerzo a la información crucial sobre sus derechos como viajero*.

¡Descargue e instale la aplicación Mobile Flysmart hoy para viajar más inteligente y más segura con Flysmart!

*Se requiere una conexión a Internet en todo momento.

** Sus datos personales se utilizarán exclusivamente para la gestión de quejas de Mavcom.

** Revise el descargo de responsabilidad de privacidad de datos personales en https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ .

¿Qué hay de nuevo en la última versión 2.5.4?

Última actualización el 20 de octubre de 2024

1) Características adicionales
- Asesoramiento de viaje
- Conozca sus derechos
- eliminación de cuenta
- Proceso de reembolso

2) correcciones de errores

3) Mejoras de diseño