Nâng cao trải nghiệm du lịch của bạn với ứng dụng di động Flysmart mới ra mắt, được mang đến cho bạn bởi Ủy ban Hàng không Malaysia (MAVCOM). Ứng dụng này được thiết kế để đảm bảo quyền của khách du lịch của bạn được bảo vệ mỗi bước trên đường. Chỉ cần tạo một tài khoản người tiêu dùng với Mavcom bằng cách cung cấp địa chỉ email, tên và số điện thoại của bạn **, và bắt tay vào hành trình của bạn với sự an tâm rằng các quyền của bạn chỉ là một cú chạm*.

Khi đăng ký với ứng dụng FlySmart, bạn có khả năng nộp đơn khiếu nại* trực tiếp với MAVCOM về bất kỳ vấn đề nào gặp phải trong chuyến du lịch hàng không của bạn, chẳng hạn như chênh lệch dịch vụ, không tuân thủ hoặc vi phạm. Tăng cường khiếu nại của bạn bằng cách chụp ảnh ngay lập tức và đính kèm các tài liệu liên quan để củng cố trường hợp của bạn. Được thông báo với các bản cập nhật thời gian thực khi tiến trình khiếu nại của bạn từ bắt đầu đến giải quyết và dễ dàng theo dõi trạng thái của họ thông qua danh sách lịch sử trường hợp.

Giữ cho bản thân được thông tin tốt với các bản cập nhật liên quan đến du lịch mới nhất, bao gồm các sự gián đoạn chuyến bay quốc gia, tin tức phá vỡ và các sự kiện du lịch quan trọng khác, tất cả được gửi trực tiếp đến ứng dụng Flysmart của bạn. Với quyền truy cập liền mạch vào trang web FlySmart và trang Facebook trong ứng dụng, bạn có thể dễ dàng truy cập thông tin quan trọng về quyền của bạn với tư cách là khách du lịch*.

Tải xuống và cài đặt ứng dụng FlySmart Mobile ngay hôm nay để đi du lịch thông minh hơn và an toàn hơn với FlySmart!

*Một kết nối Internet được yêu cầu mọi lúc.

** Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được sử dụng riêng để quản lý khiếu nại của Mavcom.

** Vui lòng xem lại Tuyên bố miễn trừ quyền riêng tư dữ liệu cá nhân tại https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ .

Có gì mới trong phiên bản mới nhất 2.5.4

Cập nhật lần cuối vào ngày 20 tháng 10 năm 2024

1) Các tính năng bổ sung
- Cảnh báo đi lại
- Biết quyền của bạn
- Xóa tài khoản
- Quá trình hoàn trả

2) Sửa lỗi

3) Cải tiến thiết kế