Élevez votre expérience de voyage avec la nouvelle application mobile Flysmart, apportée par la Malaysian Aviation Commission (MAVCOM). Cette application est conçue pour garantir que les droits de vos voyageurs sont sauvegardés à chaque étape. Créez simplement un compte de consommation avec MAVCOM en fournissant votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone **, et entreprenez vos voyages avec la tranquillité d'esprit que vos droits ne sont qu'à un robinet *.

En s'inscrivant avec l'application Flysmart, vous obtenez la possibilité de déposer des plaintes * directement avec Mavcom sur tout problème rencontré pendant votre voyage en avion, tels que les écarts de service, la non-conformité ou les violations. Améliorez votre plainte en capturant instantanément des photos et en joignant des documents pertinents pour renforcer votre cas. Restez informé des mises à jour en temps réel à mesure que vos plaintes progressent de l'initiation à la résolution, et surveillez facilement leur statut via la liste des histoires de cas.

Gardez-vous bien informé avec les dernières mises à jour liées au voyage, y compris les perturbations nationales de vol, les nouvelles de rupture et d'autres événements de voyage importants, tous livrés directement à votre application Flysmart. Avec un accès transparent au site Web Flysmart et à la page Facebook de l'application, vous pouvez accéder sans effort à des informations cruciales sur vos droits en tant que voyageur *.

Téléchargez et installez l'application mobile Flysmart aujourd'hui pour voyager plus intelligemment et plus solidement avec Flysmart!

* Une connexion Internet est requise à tout moment.

** Vos données personnelles seront utilisées exclusivement pour la gestion des plaintes de Mavcom.

** Veuillez consulter l'avertissement de confidentialité des données personnelles à https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ .

Quoi de neuf dans la dernière version 2.5.4

Dernière mise à jour le 20 octobre 2024

1) Caractéristiques supplémentaires
- Recommandations aux voyageurs
- Connaissez vos droits
- Suppression du compte
- Processus de remboursement

2) Correction de bugs

3) Concevoir des améliorations