Malezya Havacılık Komisyonu (MAVCOM) tarafından size getirilen yeni başlatılan FlySmart mobil uygulamasıyla seyahat deneyiminizi yükseltin. Bu uygulama, gezgin haklarının yolun her adımında korunmasını sağlamak için tasarlanmıştır. E -posta adresinizi, adınızı ve telefon numaranızı ** sağlayarak MAVCOM ile bir tüketici hesabı oluşturun ve haklarınızın sadece bir musluk uzakta olduğu için yolculuklarınıza gönüllü olarak başlayın.

FlySmart uygulamasına kaydolduktan sonra, hava yolculuğunuzda hizmet tutarsızlıkları, uyumsuzluk veya ihlaller gibi karşılaşılan sorunlar hakkında doğrudan MAVCOM ile şikayetleri* sağlayabiliyorsunuz. Anında fotoğraf çekerek ve davanızı desteklemek için ilgili belgeleri ekleyerek şikayetinizi geliştirin. Şikayetleriniz inisiyasyondan çözüme geçtikçe gerçek zamanlı güncellemelerle bilgilendirin ve vaka geçmişi listesi aracılığıyla durumlarını kolayca izleyin.

Ulusal uçuş kesintileri, son dakika haberleri ve diğer önemli seyahat etkinlikleri de dahil olmak üzere seyahatle ilgili en son güncellemelerle kendinizi iyi bilgilendirin. Uygulama içindeki FlySmart web sitesine ve Facebook sayfasına kesintisiz erişimle, bir gezgin olarak haklarınız hakkında önemli bilgilere zahmetsizce erişebilirsiniz*.

FlySmart ile daha akıllı ve daha güvenli seyahat etmek için FlySmart Mobil Uygulamasını bugün indirin ve yükleyin!

*Her zaman bir internet bağlantısı gereklidir.

** Kişisel verileriniz yalnızca MAVCOM'un şikayet yönetimi için kullanılacaktır.

** Lütfen kişisel Veri Gizlilik Feragatnamesi'ni https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ adresinden inceleyin.

En son 2.5.4 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 20 Ekim 2024

1) Ek özellikler
- Seyahat uyarısı
- Haklarınızı bilin
- Hesap silme
- Geri Ödeme Süreci

2) Hata düzeltmeleri

3) Tasarım Geliştirmeleri