Itaas ang iyong karanasan sa paglalakbay kasama ang bagong inilunsad na flysmart mobile app, na dinala sa iyo ng Malaysian Aviation Commission (MAVCOM). Ang app na ito ay idinisenyo upang matiyak na ang mga karapatan ng iyong manlalakbay ay pinoprotektahan sa bawat hakbang ng paraan. Lumikha lamang ng isang account sa consumer na may MAVCOM sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong email address, pangalan, at numero ng telepono **, at sumakay sa iyong mga paglalakbay na may kapayapaan ng isip na ang iyong mga karapatan ay isang gripo lamang*.

Sa pagrehistro sa FlySmart app, nakakakuha ka ng kakayahang maglaan ng mga reklamo* nang direkta sa MAVCOM tungkol sa anumang mga isyu na nakatagpo sa iyong paglalakbay sa hangin, tulad ng mga pagkakaiba sa serbisyo, hindi pagsunod, o paglabag. Pagandahin ang iyong reklamo sa pamamagitan ng agad na pagkuha ng mga larawan at paglakip ng mga kaugnay na dokumento upang palakasin ang iyong kaso. Manatiling may kaalaman sa mga pag-update ng real-time habang ang iyong mga reklamo ay umuusbong mula sa pagsisimula hanggang sa paglutas, at madaling subaybayan ang kanilang katayuan sa pamamagitan ng listahan ng kasaysayan ng kaso.

Panatilihin ang iyong sarili na may kaalaman sa pinakabagong mga pag-update na may kaugnayan sa paglalakbay, kabilang ang mga pambansang pagkagambala sa paglipad, pagsira ng balita, at iba pang mga makabuluhang mga kaganapan sa paglalakbay, lahat ay naihatid nang direkta sa iyong flysmart app. Sa walang tahi na pag -access sa website ng flysmart at pahina ng Facebook sa loob ng app, maaari mong walang kahirap -hirap na ma -access ang mga mahahalagang impormasyon tungkol sa iyong mga karapatan bilang isang manlalakbay*.

I -download at i -install ang flysmart mobile app ngayon upang maglakbay nang mas matalinong at mas ligtas na may flysmart!

*Kinakailangan ang isang koneksyon sa internet sa lahat ng oras.

** Ang iyong personal na data ay gagamitin nang eksklusibo para sa pamamahala ng mga reklamo ng MAVCOM.

** Mangyaring suriin ang Personal na Data Privacy Disclaimer sa https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ .

Ano ang bago sa pinakabagong bersyon 2.5.4

Huling na -update sa Oktubre 20, 2024

1) Karagdagang mga tampok
- Abiso sa paglalakbay
- Alamin ang iyong mga karapatan
- Pagtanggal ng Account
- Proseso ng Refund

2) Pag -aayos ng Bug

3) Pagpapabuti ng Disenyo