Découvrez les services et les avantages essentiels disponibles via l'application MEIN O2 acclamée, conçue pour améliorer votre expérience en tant que client O2. Que vous gériez un plan prépayé ou contractuel, l'application Mein O2 fournit un moyen transparent d'accéder aux informations et avantages cruciaux à portée de main. Pour les clients commerciaux, l'application Business O2 propose des services sur mesure pour répondre à vos besoins professionnels.

Caractéristiques clés de l'application Mein O2

Pour les clients contractuels

• Surveillez la consommation: gardez une trace de votre utilisation des données, à la fois au niveau national et international, ainsi que votre utilisation de téléphonie et de SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même configurer cela en tant que widget domestique pour un accès facile.
• Gestion des tarifs: examinez les détails actuels de votre plan et ajoutez ou modifiez facilement les options de tarif en fonction de vos besoins.
• Mettez à jour les données des clients: modifiez vos informations personnelles en mouvement.
• Afficher les factures: accédez à vos factures et instructions de facturation détaillées (EVN) directement via l'application.
• SIM & Contract Services: gérer les tâches comme la portabilité des nombres, la commande et l'activation d'un ESIM, et gérer facilement les services tiers.
• Rapports de vérification du réseau et des défauts: utilisez la fonction de vérification en direct pour surveiller le réseau O2 et soumettre les rapports de défaut si nécessaire.
• Avantages exclusifs: profitez des avantages et des récompenses mensuels grâce à notre programme de fidélité prioritaire, conçu pour améliorer votre expérience en tant que client précieux.

Pour les clients prépayés

• Aperçu de l'utilisation: vérifiez votre volume de données et vos unités (minutes et SMS) que vous avez utilisés.
• Gestion du crédit: consultez votre solde de crédit actuel et complétez sans effort en cas de besoin.
• Personnalisation du tarif: modifiez votre tarif ou réservez des options supplémentaires pour répondre à vos besoins actuels.
• Mettez à jour les données des clients: modifiez vos informations personnelles en mouvement.
• Vérification du réseau: utilisez la fonction de vérification en direct pour surveiller l'état du réseau O2.

Pour mes clients pratique

• Informations sur le contrat: Accédez aux informations détaillées sur votre contrat pratique.
• Factures numériques: consultez vos factures numériquement pour une référence facile.
• Détails du plan de versement: obtenez des informations sur votre plan de versement.
• Option de paiement précoce: profitez de la fonction de paiement anticipée pour gérer efficacement vos paiements.

Notes importantes

L'application Mein O2 est spécialement conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux devraient télécharger l'application commerciale O2 pour leurs besoins. Veuillez noter que les connexions et les services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge dans l'application Mein O2.

Responsabilité et exigences

Il est important de noter que l'application Mein O2 est construite sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous recherchons une disponibilité constante, nous ne pouvons pas garantir un service ininterrompu à tout moment. Pour utiliser pleinement les fonctionnalités de l'application Mein O2, vous devez avoir un compte enregistré sur o2Online.de.