Descubra os serviços essenciais e as vantagens disponíveis no aclamado aplicativo Mein O2, projetado para aprimorar sua experiência como cliente da O2. Esteja você gerenciando um plano pré -pago ou contrato, o aplicativo Mein O2 fornece uma maneira perfeita de acessar informações e benefícios cruciais na ponta dos dedos. Para clientes de negócios, o aplicativo de negócios da O2 oferece serviços personalizados para atender às suas necessidades profissionais.

Principais recursos do aplicativo Mein O2

Para clientes contratados

• Monitorar o consumo: acompanhe seu uso de dados, tanto nacional quanto internacionalmente, juntamente com o uso de telefonia e SMS fora das taxas fixas. Você pode até configurar isso como um widget doméstico para facilitar o acesso.
• Gerenciamento de tarifas: revise os detalhes do seu plano atual e adicione ou modifique facilmente as opções de tarifas para atender às suas necessidades.
• Atualize os dados do cliente: altere suas informações pessoais convenientemente enquanto estiver em movimento.
• Veja as faturas: acesse suas faturas e declarações de cobrança detalhadas (EVN) diretamente através do aplicativo.
• Serviços SIM e Contrato: lidar com tarefas como portabilidade de número, encomendar e ativar um ESIM e gerenciar serviços de terceiros com facilidade.
• Relatório de verificação e falha de rede: Utilize o recurso de verificação ao vivo para monitorar a rede O2 e enviar relatórios de falhas, se necessário.
• Benefícios exclusivos: desfrute de vantagens mensais e recompensas por meio de nosso programa de fidelidade prioritário, projetado para aprimorar sua experiência como cliente valorizado.

Para clientes pré -pagos

• Visão geral do uso: verifique seu volume e unidades de dados (minutos e sms) que você usou.
• Gerenciamento de crédito: Veja seu saldo atual de crédito e complete -o sem esforço quando necessário.
• Personalização tarifária: altere sua tarifa ou reserve opções adicionais para atender às suas necessidades atuais.
• Atualize os dados do cliente: modifique seus detalhes pessoais convenientemente enquanto estiver em movimento.
• Verificação da rede: use o recurso de verificação ao vivo para monitorar o status da rede O2.

Para meus clientes úteis

• Informações do contrato: Acesse informações detalhadas sobre o seu contrato prático.
• Faturas digitais: veja suas faturas digitalmente para facilitar a referência.
• Detalhes do plano de parcelamento: Obtenha informações sobre o seu plano de parcelamento.
• Opção de pagamento antecipado: aproveite o recurso de pagamento antecipado para gerenciar seus pagamentos de maneira eficaz.

Notas importantes

O aplicativo Mein O2 foi projetado especificamente para clientes particulares da O2. Os clientes de negócios devem baixar o aplicativo de negócios da O2 para suas necessidades. Esteja ciente de que as conexões e serviços móveis da Alice de provedores de terceiros não são suportados no aplicativo Mein O2.

Responsabilidade e requisitos

É importante observar que o aplicativo Mein O2 é construído nos serviços on -line fornecidos pela Telefónica Alemanha. Enquanto nos esforçamos pela disponibilidade constante, não podemos garantir um serviço ininterrupto o tempo todo. Para utilizar completamente os recursos do aplicativo Mein O2, você deve ter uma conta registrada no o2online.de.