एक O2 ग्राहक के रूप में अपने अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रशंसित Mein O2 ऐप के माध्यम से उपलब्ध आवश्यक सेवाओं और भत्तों की खोज करें। चाहे आप एक प्रीपेड या अनुबंध योजना का प्रबंधन कर रहे हों, Mein O2 ऐप आपकी उंगलियों पर महत्वपूर्ण जानकारी और लाभों तक पहुंचने के लिए एक सहज तरीका प्रदान करता है। व्यावसायिक ग्राहकों के लिए, O2 बिजनेस ऐप आपकी पेशेवर आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुरूप सेवाएं प्रदान करता है।

Mein O2 ऐप की प्रमुख विशेषताएं

अनुबंध ग्राहकों के लिए

• मॉनिटर खपत: अपने डेटा के उपयोग पर नज़र रखें, दोनों घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर, अपने टेलीफोनी और एसएमएस उपयोग के साथ फ्लैट दरों के बाहर। आप इसे आसान पहुंच के लिए होम विजेट के रूप में भी सेट कर सकते हैं।
• टैरिफ प्रबंधन: अपनी वर्तमान योजना विवरण की समीक्षा करें और अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप टैरिफ विकल्पों को आसानी से जोड़ें या संशोधित करें।
• ग्राहक डेटा को अपडेट करें: इस कदम पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी को आसानी से बदलें।
• चालान देखें: अपने चालान और विस्तृत बिलिंग स्टेटमेंट (ईवीएन) को सीधे ऐप के माध्यम से एक्सेस करें।
• सिम एंड कॉन्ट्रैक्ट सर्विसेज: नंबर पोर्टेबिलिटी जैसे कार्यों को संभालना, ईएसआईएम को ऑर्डर करना और सक्रिय करना, और आसानी से थर्ड-पार्टी सेवाओं का प्रबंधन करना।
• नेटवर्क चेक और फॉल्ट रिपोर्टिंग: O2 नेटवर्क की निगरानी के लिए लाइव चेक सुविधा का उपयोग करें और यदि आवश्यक हो तो गलती रिपोर्ट सबमिट करें।
• विशेष लाभ: एक मूल्यवान ग्राहक के रूप में अपने अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए हमारे प्राथमिकता वफादारी कार्यक्रम के माध्यम से मासिक भत्तों और पुरस्कार का आनंद लें।

प्रीपेड ग्राहकों के लिए

• उपयोग अवलोकन: अपने डेटा वॉल्यूम और इकाइयों (मिनट और एसएमएस) की जाँच करें जो आपने उपयोग किया है।
• क्रेडिट प्रबंधन: अपने वर्तमान क्रेडिट बैलेंस को देखें और जरूरत पड़ने पर इसे आसानी से शीर्ष करें।
• टैरिफ अनुकूलन: अपनी वर्तमान आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए अपने टैरिफ को बदलें या अतिरिक्त विकल्प बुक करें।
• ग्राहक डेटा को अपडेट करें: इस कदम पर अपने व्यक्तिगत विवरण को आसानी से संशोधित करें।
• नेटवर्क चेक: O2 नेटवर्क स्थिति की निगरानी के लिए लाइव चेक सुविधा का उपयोग करें।

मेरे आसान ग्राहकों के लिए

• अनुबंध की जानकारी: अपने मेरे आसान अनुबंध के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करें।
• डिजिटल चालान: आसान संदर्भ के लिए डिजिटल रूप से अपने चालान देखें।
• किस्त योजना विवरण: अपनी किस्त योजना में अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
• प्रारंभिक भुगतान विकल्प: अपने भुगतान को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए प्रारंभिक भुगतान सुविधा का लाभ उठाएं।

महत्वपूर्ण नोट्स

Mein O2 ऐप विशेष रूप से O2 निजी ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया गया है। व्यावसायिक ग्राहकों को अपनी आवश्यकताओं के लिए O2 बिजनेस ऐप डाउनलोड करना चाहिए। कृपया ध्यान रखें कि तृतीय-पक्ष प्रदाताओं से ऐलिस मोबाइल कनेक्शन और सेवाएं Mein O2 ऐप के भीतर समर्थित नहीं हैं।

देयता और आवश्यकताएँ

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि Mein O2 ऐप टेलीफोनिका जर्मनी द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन सेवाओं पर बनाया गया है। जबकि हम निरंतर उपलब्धता के लिए प्रयास करते हैं, हम हर समय निर्बाध सेवा की गारंटी नहीं दे सकते। MEIN O2 ऐप की सुविधाओं का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए, आपके पास O2online.de पर पंजीकृत एक खाता होना चाहिए।