Odkryj niezbędne usługi i korzyści dostępne za pośrednictwem uznanej aplikacji MEIN O2, zaprojektowanej w celu zwiększenia twojego wrażenia jako klienta O2. Niezależnie od tego, czy zarządzasz planem przedpłaconym, czy kontraktowym, aplikacja MEIN O2 zapewnia bezproblemowy sposób dostępu do kluczowych informacji i korzyści na wyciągnięcie ręki. Dla klientów biznesowych aplikacja biznesowa O2 oferuje dostosowane usługi, aby zaspokoić Twoje profesjonalne potrzeby.

Kluczowe funkcje aplikacji MEIN O2

Dla klientów kontraktowych

• Monitoruj konsumpcję: śledź wykorzystanie danych, zarówno w kraju, jak i za granicą, wraz z telefonią i SMS -ami poza płaskimi stawkami. Możesz nawet ustawić to jako widżet domowy, aby uzyskać łatwy dostęp.
• Zarządzanie taryfą: Przejrzyj aktualne dane planu i łatwo dodaj lub zmodyfikuj opcje taryfy, aby odpowiadały Twoim potrzebom.
• Zaktualizuj dane klienta: Dogodnie zmień swoje dane osobowe podczas ruchu.
• Zobacz faktury: Uzyskaj dostęp do faktur i szczegółowych wyciągów rozliczeniowych (EVN) bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji.
• Usługi SIM i kontraktowe: Obsługuj zadania, takie jak przenośność liczb, zamawianie i aktywowanie ESIM oraz z łatwością zarządzanie usługami stron trzecich.
• Raportowanie kontroli sieci i usterki: Skorzystaj z funkcji kontroli na żywo, aby monitorować sieć O2 i przesyłać raporty błędów w razie potrzeby.
• Korzyści wyłączne: Ciesz się miesięcznymi korzyściami i nagrodami za pośrednictwem naszego priorytetowego programu lojalnościowego, zaprojektowanego w celu zwiększenia twojego doświadczenia jako cenionego klienta.

Dla klientów przedpłaconych

• Przegląd użytkowania: Sprawdź wolumin danych i jednostki (protokoły i SMS), których użyłeś.
• Zarządzanie kredytami: Zobacz swoje bieżące saldo kredytowe i w razie potrzeby uzupełnij go bez wysiłku.
• Dostosowywanie taryfy: Zmień taryfę lub zarezerwuj dodatkowe opcje, aby pasowały do ​​twoich obecnych potrzeb.
• Zaktualizuj dane klienta: wygodnie zmodyfikuj swoje dane osobowe podczas ruchu.
• Kontrola sieci: Użyj funkcji kontroli na żywo, aby monitorować status sieci O2.

Dla moich przydatnych klientów

• Informacje o umowie: Uzyskaj szczegółowe informacje o twojej poręcznej umowie.
• Faktury cyfrowe: Wyświetl faktury cyfrowo, aby uzyskać łatwe odniesienie.
• Szczegóły planu ratalnego: Uzyskaj wgląd w swój plan ratalny.
• Opcja wczesnej płatności: skorzystaj z funkcji wczesnej płatności, aby skutecznie zarządzać płatnościami.

Ważne notatki

Aplikacja MEIN O2 została zaprojektowana specjalnie dla prywatnych klientów O2. Klienci biznesowi powinni pobrać aplikację biznesową O2 dla swoich potrzeb. Należy pamiętać, że połączenia i usługi mobilne Alice od zewnętrznych dostawców nie są obsługiwane w aplikacji MEIN O2.

Odpowiedzialność i wymagania

Należy zauważyć, że aplikacja Mein O2 jest zbudowana na usługach online świadczonych przez Telefónica Niemcy. Chociaż dążymy do stałej dostępności, nie możemy przez cały czas zagwarantować nieprzerwanej usługi. Aby w pełni wykorzystać funkcje aplikacji MEIN O2, musisz mieć konto zarejestrowane na O2online.de.