Temui perkhidmatan penting dan faedah yang tersedia melalui aplikasi Mein O2 yang diiktiraf, yang direka untuk meningkatkan pengalaman anda sebagai pelanggan O2. Sama ada anda menguruskan pelan prabayar atau kontrak, aplikasi Mein O2 menyediakan cara yang lancar untuk mengakses maklumat dan faedah penting di hujung jari anda. Bagi pelanggan perniagaan, aplikasi perniagaan O2 menawarkan perkhidmatan yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan profesional anda.

Ciri -ciri utama aplikasi Mein O2

Untuk pelanggan kontrak

• Memantau Penggunaan: Jejaki penggunaan data anda, baik di dalam dan di peringkat antarabangsa, bersama dengan telefon bimbit dan penggunaan SMS anda di luar kadar rata. Anda juga boleh menetapkan ini sebagai widget rumah untuk akses mudah.
• Pengurusan Tarif: Semak butiran pelan semasa anda dan mudah menambah atau mengubahsuai pilihan tarif untuk memenuhi keperluan anda.
• Kemas kini data pelanggan: Tukar maklumat peribadi anda dengan mudah semasa bergerak.
• Lihat Invois: Akses invois anda dan penyata pengebilan terperinci (EVN) secara langsung melalui aplikasi.
• Perkhidmatan SIM & Kontrak: Mengendalikan tugas seperti mudah alih, memesan dan mengaktifkan ESIM, dan menguruskan perkhidmatan pihak ketiga dengan mudah.
• Pemeriksaan Rangkaian & Pelaporan Kesalahan: Menggunakan Ciri Semak Langsung untuk memantau rangkaian O2 dan menyerahkan laporan kesalahan jika perlu.
• Faedah eksklusif: Nikmati faedah bulanan dan ganjaran melalui program kesetiaan keutamaan kami, yang direka untuk meningkatkan pengalaman anda sebagai pelanggan yang bernilai.

Untuk pelanggan prabayar

• Gambaran Keseluruhan Penggunaan: Semak jumlah dan unit data anda (minit & SMS) yang telah anda gunakan.
• Pengurusan Kredit: Lihat baki kredit semasa anda dan mengatasinya dengan mudah apabila diperlukan.
• Penyesuaian Tarif: Tukar tarif anda atau menempah pilihan tambahan untuk memenuhi keperluan semasa anda.
• Kemas kini Data Pelanggan: Ubah suai butiran peribadi anda dengan mudah semasa bergerak.
• Pemeriksaan Rangkaian: Gunakan ciri Live Check untuk memantau status rangkaian O2.

Untuk pelanggan saya yang berguna

• Maklumat Kontrak: Akses maklumat terperinci mengenai kontrak saya yang berguna.
• Invois Digital: Lihat invois anda secara digital untuk rujukan mudah.
• Butiran pelan ansuran: Dapatkan pandangan ke dalam pelan ansuran anda.
• Pilihan pembayaran awal: Ambil kesempatan daripada ciri pembayaran awal untuk menguruskan pembayaran anda dengan berkesan.

Nota penting

Aplikasi Mein O2 direka khusus untuk pelanggan swasta O2. Pelanggan perniagaan harus memuat turun aplikasi perniagaan O2 untuk keperluan mereka. Harap maklum bahawa Alice Mobile Connections and Services dari penyedia pihak ketiga tidak disokong dalam aplikasi Mein O2.

Liabiliti dan keperluan

Adalah penting untuk diperhatikan bahawa aplikasi Mein O2 dibina di atas perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh Telefónica Jerman. Walaupun kami berusaha untuk ketersediaan yang berterusan, kami tidak dapat menjamin perkhidmatan yang tidak terganggu pada setiap masa. Untuk menggunakan sepenuhnya ciri -ciri aplikasi Mein O2, anda mesti mempunyai akaun yang didaftarkan di O2Online.de.