Dynamic na real-time na pag-iiskedyul na may permanenteng koneksyon sa iyong mga empleyado.

FLS MOBILE FLOW EDITION Ang aming pananaw: Isang mobile field service solution na gumagamit ng digitization para bigyang kapangyarihan ang mga on-site na empleyado – mabilis, madali, at walang karagdagang workload. Higit pa sa transparent, walang papel na pagpoproseso ng tawag, pinalalakas ng FLS MOBILE App (FLOW EDITION) ang pangkalahatang kahusayan. Ang iyong field service team ay maaaring tumuon sa kung ano ang pinakamahalaga: kasiyahan ng customer. Mula sa mga notification ng pagdating (sa pamamagitan ng text message) hanggang sa live na pagsubaybay sa ruta, ang mga oras ng paghihintay ng customer ay pinaliit. Ang pagsasama sa dynamic na pag-iiskedyul ng ruta (FLS Real-Time-Scheduling) ay nagsisiguro ng pinakamataas na liksi, na natutugunan ang parehong araw at ad-hoc na mga kahilingan nang walang putol. Ang susunod na antas: Ganap na digital na mga proseso ng workflow na isinama sa isang app – FLS MOBILE FLOW EDITION. Gumagamit na, o nagpaplanong gamitin, BPMN standard process modeling? Madaling ilipat ang iyong mga proseso sa iyong field service app. Nag-aalok ito ng intuitive, user-friendly na pagsasama, na nagbibigay ng tiyak na mga query at mga hakbang sa proseso na kinakailangan ng bawat kaso ng serbisyo.

MGA TAMPOK SA ISANG SULYAP

• Toolset ng workflow ng BPMN: Ang mga proseso ng workflow sa pamantayan ng BPMN ay madaling nakamapa at flexibleng pinagsama-sama. Ang toolset na ito ay nagbibigay-daan sa mabilis at compact na pag-digit ng proseso.
• User at pamamahala ng tungkulin: Malinaw, simple, at madaling gamitin na gabay ng user (sumusuporta sa mga hanay ng kasanayan sa engineer/driver, pinapaliit ang potensyal ng error).
• Pagpapadala ng data: Pagpapadala ng lahat ng deployment data (customer master data, object data, material data) sa device ng engineer (offline, online, at hybrid na mga sitwasyon).
• GIS mapping: (hal., Google Maps/custom GEO system).
• Pagsasama ng partner: Madaling pagsasama ng mga kasosyo at service provider sa pamamagitan ng link pagbabahagi.
• Staff radar: Ipinapakita ang mga kalapit na engineer para sa tulong.
• Push notification: Para sa mga engineer, hal., sa mga emerhensiya.
• Mga awtomatikong abiso ng customer: Nakatanggap ang mga customer ng tinantyang oras ng pagdating (ETA) na mga notification (hal., 30 minuto bago) sa pamamagitan ng text message o email; Available din ang live na pagsubaybay sa ruta.
• On-premise recording: Ng data ng tawag at feedback (online o offline).
• Kasunduan sa appointment: Independyente, may-bisang kasunduan sa appointment sa pamamagitan ng field engineer (isinasama sa FLS Real-Time-Scheduling).
• Pagre-record ng data: Mga checklist, ulat, at binagong master data.
• Pagbibigay ng impormasyon: Komprehensibong impormasyon (saklaw at nilalaman ng trabaho, mga deadline, data ng customer at machine/system).
• Real-time file exchange: Ang mga file sa mga karaniwang format (mga larawan, Word, Excel, PDF) ay maaaring i-attach sa isang tawag at direktang ilipat sa iyong ERP/CRM system.
• Customizable na ulat: Indibidwal na designable na customer at mga ulat ng tawag.
• Audit trail: Audit-proof recording ng mga pirma (customer at engineer).
• Pagre-record ng oras sa mobile: Pagre-record ng aktibidad at kawalan.
• Pamamahala ng mga mobile na materyales: Kasama ang pag-stock ng van. Ang mga ginamit na materyales ay maaaring i-book at muling ayusin nang direkta sa app; Ang mga pagpapalitan ng materyal sa pagitan ng mga kasamahan ay malinaw na naitala sa pamamagitan ng FLS MOBILE. Kabilang dito ang pagpapakita at pamamahala ng mga grupo ng materyal, lokasyon ng materyal, mga pasilidad ng imbakan, at imbentaryo sa mga lokasyon ng imbakan; paghawak ng mga serialized na materyales; pagpapareserba ng paggalaw ng materyal; at mga kahilingan sa pagbili o pag-restock.

Para sa mga tanong o karagdagang impormasyon, tawagan kami sa +49 431 239 710 o mag-email sa amin sa: [email protected]

Ano ang Bago sa Bersyon 7010.1090.80694

Huling na-update noong Okt 25, 2024

Mga menor de edad na pag-aayos at pagpapahusay ng bug. I-install o i-update sa pinakabagong bersyon upang tingnan ito!