动态实时调度，与您的员工永久连接。

FLS MOBILE FLOW EDITION 我们的愿景：利用数字化为现场员工提供支持的移动现场服务解决方案 – 快速、轻松且无需增加工作量。除了透明、无纸化的呼叫处理之外，FLS MOBILE 应用程序（FLOW EDITION）还提高了整体效率。您的现场服务团队可以专注于最重要的事情：客户满意度。从到达通知（通过短信）到实时路线跟踪，客户的等待时间被最小化。与动态路线调度（FLS 实时调度）集成可确保最大程度的敏捷性，无缝满足当天和临时请求。下一个层次：集成到应用程序中的全数字工作流程 - FLS MOBILE FLOW EDITION。已经使用或计划使用 BPMN 标准流程建模？轻松将您的流程转移到现场服务应用程序。它提供直观、用户友好的集成，准确提供每个服务案例所需的查询和处理步骤。

功能一览

BPMN 工作流工具集： BPMN 标准中的工作流流程易于映射和灵活编译。该工具集可实现快速、紧凑的流程数字化。
用户和角色管理：清晰、简单且直观的用户指导（支持工程师/驾驶员技能集，最大限度地减少潜在错误）。
数据传输：将所有部署数据（客户主数据、对象数据、物料数据）传输到工程师的设备（离线、在线和混合场景）。
GIS 地图：（例如 Google 地图/自定义 GEO 系统）。
合作伙伴集成：轻松集成通过链接共享吸引合作伙伴和服务提供商。
员工雷达：显示附近的工程师寻求帮助。
推送通知：针对工程师，例如在紧急情况下。
自动客户通知：客户收到预计时间通过短信或电子邮件发出到达 (ETA) 通知（例如提前 30 分钟）；还可以实时跟踪路线。
本地录音：通话和反馈数据（在线或离线）。
预约协议：通过现场工程师签订的独立且具有约束力的任命协议（集成到 FLS 中）实时调度）。
数据记录：清单、报告和更改的主数据。
信息提供：综合信息（范围）以及工作内容、截止日期、客户和机器/系统数据）。
实时文件交换：常见格式（照片、Word、Excel、PDF）的文件可以附加到通话中并直接传输到您的 ERP/CRM 系统。
可自定义报告：可单独设计的客户和通话报告。
审核跟踪：签名的审核证明记录（客户和通话）
移动时间记录：活动和缺勤记录。
移动物料管理：包括货车盘点。使用过的材料可以直接在应用程序中预订和重新订购；同事间的材料交流通过 FLS MOBILE 透明记录。这包括物料组、物料位置、存储设施以及存储位置库存的显示和管理；处理序列化材料；物料移动登记；以及购买或补货请求。

如有疑问或了解更多信息，请致电 +49 431 239 710 或发送电子邮件至：[email protected]

版本 7010.1090.80694 中的新增功能

最后更新于 2024 年 10 月 25 日

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软件名称	FLS MOBILE FLOW EDITION
开发者	FLS GmbH
分类	商业
大小	15.7 MB
最新版本	7010.1090.80694
可用于