Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı sağlayan dinamik, gerçek zamanlı planlama.

FLS MOBILE FLOW EDITION Vizyonumuz: Saha çalışanlarını hızlı, kolay ve ek iş yükü olmadan güçlendirmek için dijitalleşmeden yararlanan bir mobil saha hizmeti çözümü. FLS MOBILE Uygulaması (FLOW EDITION) şeffaf, kağıtsız çağrı işlemenin ötesinde genel verimliliği artırır. Saha servis ekibiniz en önemli konuya odaklanabilir: müşteri memnuniyeti. Varış bildirimlerinden (kısa mesaj yoluyla) canlı rota takibine kadar müşteri bekleme süreleri en aza indirilir. Dinamik rota planlama (FLS Gerçek Zamanlı Planlama) ile entegrasyon, maksimum çeviklik sağlar ve aynı gün ve geçici istekleri sorunsuz bir şekilde karşılar. Sonraki seviye: Bir uygulamaya entegre edilmiş tamamen dijital iş akışı süreçleri – FLS MOBILE FLOW EDITION. BPMN standart süreç modellemesini zaten kullanıyor musunuz veya kullanmayı mı planlıyorsunuz? Süreçlerinizi kolaylıkla saha hizmeti uygulamanıza aktarın. Sezgisel, kullanıcı dostu entegrasyon sunarak her servis durumunun gerektirdiği sorguları ve süreç adımlarını tam olarak sağlar.

BİR BAKIŞTA ÖZELLİKLER

• BPMN iş akışı araç seti: BPMN standardındaki iş akışı süreçleri kolayca eşlenir ve esnek bir şekilde derlenir. Bu araç seti, hızlı ve kompakt süreç dijitalleştirmesine olanak tanır.
• Kullanıcı ve rol yönetimi: Açık, basit ve sezgisel kullanıcı rehberliği (mühendis/sürücü beceri setlerini destekler, hata potansiyelini en aza indirir).
• Veri iletimi: Tüm dağıtım verilerinin (müşteri ana verileri, nesne verileri, malzeme verileri) mühendisin cihazına (çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryolar).
• GIS haritalama: (ör. Google Haritalar/özel GEO sistemleri).
• İş ortağı entegrasyonu: Kolay entegrasyon Bağlantı paylaşımı aracılığıyla iş ortakları ve hizmet sağlayıcıların listesi.
• Personel radarı: Yakındaki mühendisleri gösterir yardım.
• Anlık bildirimler: Mühendisler için, örneğin acil durumlarda.
• Otomatik müşteri bildirimleri: Müşteriler tahmini varış zamanını (ETA) alır kısa mesaj veya e-posta yoluyla bildirimler (örneğin 30 dakika önce); canlı rota takibi de mevcuttur.
• Şirket içi kayıt: Çağrı ve geri bildirim verilerinin (çevrimiçi veya çevrimdışı).
• Randevu sözleşmesi: Saha mühendisi aracılığıyla bağımsız, bağlayıcı randevu sözleşmesi (FLS Gerçek Zamanlı Planlamaya entegre edilmiştir).
• Veriler kayıt: Kontrol listeleri, raporlar ve değiştirilmiş ana veriler.
• Bilgi sağlama: Kapsamlı bilgi (işin kapsamı ve içeriği, son teslim tarihleri, müşteri ve makine/sistem verileri).
• Gerçek zamanlı dosya alışverişi: Yaygın formatlardaki dosyalar (fotoğraf, Word, Excel, PDF) bir aramaya eklenebilir ve doğrudan ERP/CRM sisteminize aktarılır.
• Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve çağrı raporları.
• Denetim takibi: Denetime dayanıklı İmzaların kaydedilmesi (müşteri ve mühendis).
• Mobil zaman kaydı: Etkinlik ve devamsızlık kaydı.
• Mobil malzeme yönetimi: Minibüs stok sayımı dahil. Kullanılan malzemeler doğrudan uygulama üzerinden rezerve edilebilir ve yeniden sipariş edilebilir; FLS MOBILE üzerinden meslektaşlar arası malzeme alışverişleri şeffaf bir şekilde kayıt altına alınmaktadır. Bu, malzeme gruplarının, malzeme konumunun, depolama tesislerinin ve depolama yerlerindeki envanterin görüntülenmesini ve yönetimini içerir; serileştirilmiş malzemelerin işlenmesi; malzeme hareketinin rezervasyonu; ve satın alma veya stok yenileme talepleri.

Sorularınız veya ek bilgi için bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bize şu adresten e-posta gönderin: [email protected]

Sürüm 7010.1090.80694'teki Yenilikler

Son güncelleme tarihi: 25 Eki 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Kontrol etmek için en yeni sürümü yükleyin veya güncelleyin!